Terceirizar a gestão de crédito e cobrança de devedores pode ser a melhor solução para quem deseja expandir sua operação de crediário sem perder o foco nas vendas. Afinal de contas, ninguém abre uma loja com o objetivo de manter toda uma equipe de funcionários apenas para fazer análise de crédito ou cobrar clientes inadimplentes. …
Hoje em dia, se você quer ter uma gestão mais profissional no crediário da sua loja, não há outro caminho a não ser investir em um sistema para controlar as vendas, analisar o risco de crédito e organizar a cobrança, por esse motivo, configurar um sistema de crediário é essencial. Contudo, mesmo sabendo das vantagens que…
Trabalhar com crediário próprio tornou-se um fardo para a sua loja? Você tem mais dor de cabeça do que resultados e só continua parcelando no carnê porque os clientes pedem? Bem… talvez o problema esteja na forma como você administra essa modalidade de crédito. Felizmente, existem diversas soluções que podem ajudar sua loja a vender melhor no…
Quem trabalha no comércio conhece muito bem o poder que uma data especial pode ter para alavancar as vendas da loja. Mas poucos são os lojistas que se preparam com antecedência, seguindo um planejamento baseado no calendário do varejo. Neste artigo vamos falar sobre algumas estratégias que você pode usar para tirar o máximo proveito desse…
Você já deve ter ouvido isso um milhão de vezes, mas não custa repetir: o custo para conquistar um novo consumidor no varejo é sete vezes maior do que o investimento necessário para manter um cliente que já compra com você. Por esse motivo, é muito importante saber usar a base de clientes da loja….
Confirmar a identidade do cliente que está comprando na sua loja é uma medida fundamental para vender no crediário com segurança. Afinal de contas, as fraudes no varejo são muito comuns e você precisa ter certeza de que aquela pessoa é realmente a titular dos documentos apresentados ao crediarista. Mesmo que sua loja exija a…
Mesmo sendo apontadas como um dos principais motivos para o endividamento do consumidor, as compras por impulso podem (e devem) ser exploradas pelo varejo de forma sustentável. É para isso que a sua loja tem uma vitrine, faz anúncios, promoções e campanhas de marketing, não é mesmo? O objetivo é “fisgar” a atenção do consumidor…
Uma das maiores preocupações para o lojista que sabe como vender no crediário, é manter um caixa saudável tendo que lidar com recebimentos parcelados e inadimplência. Se você está nessa situação, a primeira coisa a fazer é se organizar e pesquisar boas práticas para o controle efetivo do seu fluxo de caixa. Do contrário, em…
Cobrar um cliente para realmente receber é uma tarefa delicada, mas menos complicada do que se imagina. Saiba que uma conversa transparente, clara e amigável muitas vezes já é suficiente. Com as novas tecnologias, o WhatsApp tem se tornado uma grande opção para as lojas venderem mais e também para os casos de cobrança. Mesmo…
Fidelizar um cliente é fazer com que ele tenha sua loja como a primeira opção no mercado. Por esse motivo, é um desejo de muitos lojistas. É importante dizer que se trata de um processo com muitas etapas e cada uma delas merece bastante atenção para garantir uma experiência memorável e encantadora ao cliente. Se…